شایستگی‌های رهبران منابع انسانی نسل زد: پژوهشی فراترکیب

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشیار دانشگاه تهران. تهران. ایران.

2 دانشجوی کارشناسی ارشد آموزش و بهسازی منابع انسانی

3 استادیار دانشگاه تهران

چکیده

پژوهش حاضر با هدف شناسایی شایستگی‌های رهبری منابع انسانی نسل زد انجام شده است. این پژوهش کاربردی و رویکرد کیفی و شیوه‌ فراترکیب انجام شد. مراحل پژوهش با استفاده از مراحل فراترکیب سندولوسکی و بارسو (۲۰۰۷) نگاشته شده است. اسناد یافت شده از ۲۰۱۶ الی ۲۰۲۴ که جمعا ۴۱۱ منابع است، با غربالگری‌ مبتنی بر عنوان و سپس مبتنی بر چکیده و محتوا، به ۲۶ سند علمی تقلیل پیدا کرد. در نهایت تمامی ۲۶ مقاله پژوهشی مورد تحلیل مضمون قرار گرفت. پژوهش‌های بررسی شده، هر یک از منظری به رهبری منابع انسانی نسل زد پرداخته‌اند که در پژوهش حاضر تحت عنوان شایستگی‌های رهبری، دسته‌بندی شده است. این شایستگی‌ها شامل ۹ مولفه‌: شایستگی‌های رهبری، شایستگی‌های رفتاری، شایستگی‌های فردی، شایستگی‌های سازمانی، شایستگی‌های توانمندساز، شایستگی‌های فناورانه، شایستگی‌های کارگروهی، شایستگی‌های اخلاقی و شایستگی‌های فکری است که در مجموع دارای ۴۴ زیرمولفه هستند که می‌توان به مربیگری و حمایتگری، مهارت ارتباطی، انعطاف‌پذیری، ایجاد فضای مشارکتی و ارائه بارخوردهای سازمانی، ایجاد زمینه رشد حرفه‌ای کارکنان، استفاده از فناوری‌های نوین اداری، پرورش خلاقیت و نوآوری اشاره کرد. بر اساس یافته‌ها، رهبران سازمان برای مواجهه با نسل زد و ایجاد محیطی آرام و رو به رشد باید دارای شایستگی‌های ضروری باشند. این شایستگی‌ها به ایجاد سازمانی مطابق با نیازهای نسل نو کارکنان و همچنین نیازهای سازمان مبنی بر رشد و بقا در بازار کار کمک می‌کند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

Generation Z Human Resources Leaders Competencies: A Meta-Synthesis Study

نویسندگان [English]

  • javad pourkarimi 1
  • Fatemeh Gholami 2
  • Fatemeh Nasrollahi nia 3
1 Associate Professor of university of Tehran
2 Master's student in Human Resources Education and Development
3 Assistant Professor, University of Tehran
چکیده [English]

The present study was conducted with the aim of identifying the leadership competencies of Generation Z human resources. This study is applied in terms of purpose. It was conducted with a qualitative approach and with a meta-synthesis method using the meta-synthesis steps of Sandulowski et al. (2007). The documents found from 2016 to 2024, which are a total of 411 sources, were reduced to 26 scientific documents by screening based on title and then based on abstract and content. Finally, all 26 research articles were analyzed for content. Each of the reviewed studies has addressed the leadership of Generation Z human resources from a perspective that is categorized in the present study under the title of leadership competencies. These competencies include 9 components: leadership competencies, behavioral competencies, individual competencies, organizational competencies, enabling competencies, technological competencies, teamwork competencies, ethical competencies, and intellectual competencies. These competencies have a total of 44 sub-components. These include coaching and advocacy, communication skills, flexibility, creating a collaborative environment and providing organizational feedback, creating a context for professional growth of employees, using new office technologies, and fostering creativity and innovation. Based on the findings, organizational leaders must have the necessary competencies to face Generation Z and create a calm and empowering environment.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Leader competencies
  • human resources
  • Generation Z
  • meta-synthesis

مراجع

احمدی اصفهانی، آرش. (۱۴۰۰). آمادگی رهبر نسل Z در محیط کسب و کار VUCA، دومین کنفرانس بین المللی چالش­ها و راهکارهای نوین در مهندسی صنایع و مدیریت و حسابداری، دامغان. https://civilica.com/doc/1244905
اکبری، محمد؛ صالحی، کیوان. (۱۳۹۳). بررسی رابطه‌ی سبک رهبری تحول‌آفرین مدیران با اثربخشی، انگیزش و رضایت کارکنان. پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی. ۶(۴)، ۱۲۹-155.  https://hrmj.ihu.ac.ir/article_12224.html
اکبری، سهند؛ قلی پور، آرین و نرگسیان، عباس. (1402). شناسایی عوامل موثر بر نگهداشت کارکنان نسل Z در بازار سرمایه (سیستم حقوق و مزایا ). پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی. 15(1). 11-52.
https://dor.isc.ac/dor/20.1001.1.20084528.1402.15.1.2.0
امامی میبدی، احمدعلی؛ رحیمیان، حمید؛ عباس پور، عباس و غیاثی ندوشن، سعید. (1398). طراحی الگوی شایستگی های رهبری در دانشگاه های دولتی شهر تهران. پژوهش­های مدیریت منابع انسانی، 11(2 (پیاپی 36))، 137-166.
https://dor.isc.ac/dor/20.1001.1.82548002.1398.11.2.6.8
برجی، مسلم؛ پورشافعی، هادی (۱۳۹۸). نقش رهبری توانمندساز در بهبود عملکرد کارکنان. پنجمین کنفرانس ملی علوم انسانی و مطالعات مدیریت، تهران. https://civilica.com/doc/1047085/
بهرام بیکی، محمد حسام .(۱۴۰۲). تاثیر رهبری کاریزماتیک بر رفتار نواورانه کارکنان با نقش میانجی اخلاق سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان شرکت مگا موتور استان تهران)، چهارمین کنفرانس بین المللی نوآوری در مدیریت کسب و کار و اقتصاد، تهران. https://civilica.com/doc/1949499/
پورکریمی، جواد؛ عزیزی، مهسا. (1403). شایستگی‌های رهبران در محیط‌های متلاطم (یک مطالعه فراترکیب). مدیریت دولتی،16(3)، 601-631. https://doi.org/10.22059/jipa.2024.372042.3469
پورکریمی،‌ جواد؛ فرزانه، محمد.(1400). فراشایستگی­های رهبری (کشف فضیلت­های پنهان). نوشته بارانتاس و آگاپیتو. تهران: انتشارات یسطرون.
پورکریمی،‌ جواد؛ فرزانه، محمد.(1401). مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شایستگی . نوشته لوکاس سینکیویچ. تهران: انتشارات جهاد دانشگاهی تهران.
ضیایی، محمدصادق و نرگسیان، جواد. (1402). ارائه مدل نگهداشت استعداد در بین کارکنان نسل Z سازمان‌های دولتی. مطالعات منابع انسانی. 13(1). 26-56. https://doi.org/10.22034/jhrs.2023.391233.2055
تقوی شاهمراد محله، منوچهر .(۱۳۹۹). مدیریت تعادل بین کار و زندگی. پنجمین کنفرانس ملی نقش مدیریت در چشم انداز ۱۴۰۴، رشت. https://civilica.com/doc/1152451/
چوپانی، حیدر؛ سیادت، سید علی؛ کاظم‌پور، مریم؛ رحیمی، رئوف و ملکی حسنوند، مسلم (۱۳۹۲). افزایش یادگیری در سازمان ها در پرتو نقش آفرینی رهبران تحول آفرین در دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در سال تحصیلی ۱۳۹۱-۱۳۹۲. مدیریت سلامت. ۵۲(۱۶)، ۳۷-۵۰. https://B2n.ir/s26536
سنگی، محمد؛ آذر، عادل؛ شفیعی نیک آبادی، محسن و مقدم، علیرضا (۱۳۹۶). ارائه مدل سنجش تناسب شغل و شاغل مبتنی بر استعدادها (مورد مطالعه: مرکز آمار ایران). پژوهش‌های مدیریت عمومی. ۳۵(۲۰)، ۵-۳۴. https://doi.org/10.22111/jmr.2017.3251
فراشبندی، رضا؛ حبیبی دهنه سیری، زینب؛ صادق زاده، فریده؛ حبیبی دمنه سری، زهره و بنافیان، فرزانه (۱۳۹۸). جایگاه و نقش غنی سازی شغل در سازمان‌ها. نخستین کنفرانس ملی مدیریت بازرگانی، کارآفرینی و حسابداری، تهران. https://civilica.com/doc/920335/
قوره جیلی، ثریا و رحیمی، اسماعیل .(1400). نشانگرهای شایستگی‏های رهبری مدیران آموزشی؛ یافته ‏های یک مطالعه داده‏ بنیاد. توسعه حرفه­ای معلم. 6(1). 79-106. https://doi.org/20.1001.1.24765600.1400.6.1.5.8
مجیدی قره تپه، جاوید؛ رضایی، امیر و ملک اخلاق، اسماعیل. (۱۳۹۸). شناسایی و بررسی نسل Z و نحوه ی مدیریت آن ها در محیط های کاری، چهارمین کنفرانس ملی در مدیریت،حسابداری و اقتصاد با تاکید بر بازاریابی منطقه ای و جهانی، تهران. https://civilica.com/doc/915658
مرادی، مهدی؛ زحمتکش، کاظم (۱۴۰۲). تعیین تاثیر انعطاف پذیری منابع انسانی بر مدیریت دانش با نقش تعدیلگر تبادل رهبر پیرو (مطالعه موردی شرکت نفت مناطق مرکزی)، نشریه مطالعات راهبردی در صنعت نفت و انرژی. ۱۵(۶۰)، ۴۵-۶۶. https://www.magiran.com/p2727868
مفاخری، میلاد و خراسانی، محیا. (۱۴۰۳). مدیریت نسل­های مختلف در محیط کار و ارائه راهکارهایی در این زمینه، هفدهمین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران، تهران. https://civilica.com/doc/2017274
مهدی زاده رستم، مهدی؛ پیروز، پیمان و اخروی، حسین (۱۳۹۹). تفویض اختیار در سازمان ها و تفاوت تمرکزگرایی در مقابل تمرکززدایی کارکنان، نشریه چشم­انداز حسابداری و مدیریت. ۳۲(۳)، ۹۰-۱۰۰. https://www.magiran.com/p2212897
میجانی، محدثه؛ زارع، حمید؛ خنیفر، حسین .(1401). طراحی مدل مدیریت منابع انسانی برای کارکنان نسل Z با استفاده از رویکرد داده بنیاد. مدیریت منابع انسانی پایدار. 4(7). 213-191. https://doi.org/10.22080/shrm.2022.4103
Ahmad, H., & Ibrahim, B. (2015). Leadership and the characteristic of different generational cohort towards job satisfaction. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 204, 14-18. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.08.104
Aksakal, N. Y., & Ulucan, E. (2024). Revealing the leadership characteristics of the modern age: generation-Z perspective. https://doi.org/10.33844/ijol.2024.60397.[15].
Al Amiri, N., Daradkeh, F., & Al Kaabi, A. (2019). Leadership styles and competence among generation Z Emirati nursing students. International Journal of Learning, Teaching and Educational Research, 18(9), 23-45.‏ https://doi.org/10.26803/ijlter.18.9.2
Brigger, C., & Connerton, T. (2022). Leadership effects on the empowerment of Millennials and Gen Z working from home in the banking sector. SONAR|HES-SO.  https://sonar.ch/global/documents/321050.[26].
Cilliers, E. J. (2017). The challenge of teaching Generation Z. PEOPLE International Journal of Social Sciences. https://doi.org/10.20319/pijss.2017.31.188198
Demirbilek, M., & Keser, S. (2022). Leadership expectations of Generation Z teachers working in educational organizations. Research in Educational Administration and Leadership, 7(1), 209-245. https://doi.org/69243/1021310.[10].
Dwidienawati, D., Syahchari, D. H., & Tjahjana, D. (2021, August). Effective leadership style for generation Z. In Proceedings of the 4th European International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, Rome, Italy, August (pp. 2-5). https://B2n.ir/w87917.[20].
Espaillat, C., Ruiz, C. (2017). Lectura digital en la competencia lectora: La influencia en la Generación Z de la República Dominicana= Digital Reading and Reading Competence: The influence in the Z Generation from the Dominican Republic. Scientific Journal of Media Education: 52(3):105-113.‏
Espaillat, A, C. M., & Ruiz, C. M. (2017). Digital reading and reading competence: the influence in the Z Generation from the Dominican Republic. https://doi.org/10.3916/C52-2017-10
Gabrielova, K., & Buchko, A. (2021). Here comes Generation Z: Millennials as managers. Business horizons, 64(4), 489-499. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2021.02.013.[8].
Gandasari, D., Tjahjana, D., Dwidienawati, D., & Ichsan, M. (2024). How to attract talents? The role of CSR, employer brand, benefits and career development. Cogent Business & Management, 11(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2323774
Hameed, S., & Sharma, V. (2020). A study on leadership competencies of the generation Z in a VUCA world. Int. J. Adv. Sci. Technol, 29(9), 2379-2393. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.31459.78883
Hartono, H. W. (2024).The gap contradiction of concept essences between resonant leadership and servant leadership among intergeneration: from Baby Boomers, Millennials, Z, and Alpha generations. https://www.researchgate.net/publication/380970697.[9].
Hirman, A. A. (2024). Perspective of Gen-Z Leadership Style in Financial Reporting and Corporate Decision Making. AKUNSIKA: Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 58-62. https://doi.org/10.31963/akunsika.v5i2.4609.[1].
Kolbet, A., & Schmidkonz, C.(2024). Conscious Leadership in the Generation Z An Analysis of the Expectations of Generation Z towards their (Future) Leaders. https://www.researchgate.net/publication/378866418.[12].
Kwartawaty, N. N., Ismail, M. H., & Martadi, N. S. D. (2024). Most Effective Leadership Styles for Generation Z: A Review. Formosa Journal of Multidisciplinary Research, 3(9), 3321–3338. https://doi.org/10.55927/fjmr.v3i9.11009.[22].
LeBlanc, J. (2022). Workplace Environment and Leadership Preferences of Generation Z .(Doctoral dissertation, Northcentral University). https://www.proquest.com/openview/b3f4014cef6fce8e0d130e1c02fdb725/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750&diss=y.[13].
Lim, A. T. (2024). Ethical leadership in the eyes of gen Z: A literature review. FIRM Journal of Management Studies, 9(1), 83-96. https://doi.org/10.33021/firm.v9i1.5059.[19].
McGaha, K. K. (2018). An interpretive phenomenological study of America's emerging workforce: exploring Generation z's leadership preferences. University of Phoenix. https://www.proquest.com/docview/2130922895?pq-origsite=primo&sourcetype=Dissertations%20&%20Theses. [23].
Ngoc, T., Viet Dung, M., Rowley, C., & Pejić Bach, M. (2022). Generation Z job seekers’ expectations and their job pursuit intention: Evidence from transition and emerging economy. International Journal of Engineering Business Management, 14, 18479790221112548. https://doi.org/10.1177/18479790221112548
Nnambooze, B. E., & Parumasur, S. B. (2016). Understanding the multigenerational workforce: Are the generations significantly different or similar? Corporate Ownership and Control, 13(2), 244-257. https://B2n.ir/e96188
Northouse, P. G. (2016). Leadership: Theory and practice (7th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage. Pages: 494.
Pratama, N. A. W., & Febriansyah, H. (2024). Talent Management Strategies in Indonesia's Digital Media and Entertainment Industry for Gen Z: The Role of Leadership Style and Organizational Culture. International Journal of Current Science Research and Review.7(7).4626-4633 .https://doi.org/10.47191/ijcsrr/V7-i7-07.[16].
Revuru, I., & Bandaru, K. K. (2024). Leadership Practices for Sustaining Work Engagement: A Gen-Z Perspective. International Journal of Organizational Leadership, 13(2), 451-466. https://doi.org/10.33844/ijol.2024.60424.[21].
Reis, T. A. (2018). Study on the Alpha Generation and the Reflections of Its Behavior in the Organizational Environment. Journal of Research in Humanities and Social Science, 6(1), 9–19. http://questjournals.org/jrhss/papers/vol6-issue1/C610919.pdf
Ruiz Vázquez, M. H., Rodríguez González, F. G., & Trujillo Reyes, J. C. (2024). Personality and leadership style in Generation Z: a quantitative study in a higher education institution in Mexico. Intangible Capital, 20(1), 170-192. https://doi.org/10.3926/ic.2383.[14].
Sandelowski, M. and Barroso, J. (2007) Handbook for Synthesizing Qualitative Research. Springer Publishing Company, New York.
Salsabila, N. I., Wisesa, A., & Wijaya, I. (2022). Gen z’s perspective on micromanaging leadership style and its impact on work performance. Eqien-Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(1), 1330-1342. https://doi.org/10.34308/eqien.v11i1.772.[7].
Sammarra, A., & Profili, S. (2020). What kind of leaders will generation Z want? An exploratory study of preferred leadership styles among the next generation of employees in Italy. Human Resource Management & Finance, 142. https://B2n.ir/n24253.[18].
Sulistiasih, S. (2023). Organizational Leadership Styles Preferred by Generation Z Muslim Organizational Teenagers. AL-ISHLAH: Jurnal Pendidikan, 15(4), 6814-6827.‏
Tidhar, L. (2022). Leadership in an intergenerational gap–a study of managers’ views of management and leadership of generation Z employees. Journal of Public Administration, Finance & Law. Issues, 26, 328-337. https://doi.org/10.47743/jopafl-2022-26-28.[11].
Tussing, T. E., Chipps, E., & Tornwall, J. (2024). Generational Differences in the Nursing Workforce: Strategies for Nurse Leaders. Nurse Leader. https://doi.org/10.1016/j.mnl.2024.03.007.[24].
Venida, A. C. (2022). Exploring Generation Z Teachers’ Work Values: Implications to Educational Leadership and Management. International Journal of Education, 15(1),1-9. https://doi.org/10.17509/ije.v15i1.46153. [2].
Wasiluk, A. (2023). Assessment of Managerial Competencies by Generation Z. Modernity of industry and services, 619-632.‏ http://dx.doi.org/10.29119/1641-3466.2023.181.39
Wasserbauer, M., & Farhan Saputra. (2024). Factors Affecting Generation Z Employee Performance: Analysis of Organizational Culture, Leadership Style and Information Technology. International Journal of Advanced Multidisciplinary, 2(4), 1059–1069. https://doi.org/10.38035/ijam.v2i4.636.[4].
Wilson, M., Veiga, A.M., George, A.S. (2017). Prospective trends in the human resource management of the generation Z. Conference: Synthesis by Christ University BGR campus. At: Bangalore. https://www.researchgate.net/publication/317335736.[25].
Wuttaphan, N. (2018, November). Diversity Management: When Generation Z comes to the Workplace and How Human Resources Can manage. In Proceedings of the 7th Business, Economics and Communications International Conference, Phitsanulok, Thailand (pp. 29-30). https://www.researchgate.net/publication/344262237.[3].
Yılmaz, B., Dinler Kısaçtutan, E., & Gürün Karatepe, S. (2024). Digital natives of the labor market: Generation Z as future leaders and their perspectives on leadership. Frontiers in Psychology, 15, 1378982. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1378982. [6].
Zehetner-Hirtenlehner, D., Lepeyko, T., & Zehetner, A. (2021). What does Generation Z expect from their future leaders? Journal of Corporate Responsibility and Leadership, 57(3). 57-79. https://pure.fh-ooe.at/en/publications/what-does-generation-z-expect-from-their-future-leaders.[17].
Zehetner-Hirtenlehner, D. (2023). Formation of leadership style of Generation Z. Actual problems of innovative economy and law. https://doi.org/10.36887/2524-0455-2023-3-12.[5].
پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی
دوره 17، شماره 3 - شماره پیاپی 61
شماره پیاپی 61، فصلنامه پاییز
دی 1404
صفحه 11-38

فایل ها

سابقه مقاله

  • تاریخ دریافت: 12 بهمن 1403
  • تاریخ بازنگری: 16 شهریور 1404
  • تاریخ پذیرش: 16 شهریور 1404

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار