شناسایی عوامل موثر بر نگهداشت کارکنان نسل Z در بازار سرمایه ( سیستم حقوق و مزایا )

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 کارشناسی ارشد توسعه منابع انسانی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران

2 گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

3 گروه مدیریت دولتی- دانگشده مدیریت دانشگاه تهران- تهران- ایران

چکیده

امروزه، نسل‌های مختلفی از کارکنان در محیط‌های کاری وجود دارد. هر نسل، ویژگی‌ها، ارزش‌ها و رفتارهای خاص خود را دارا بوده و مدیریت موثر این نسل‌ها چالشی اساسی برای سازمان‌هاست. از این رو، شناخت و فهم این ویژگی‌ها، ارزش‌ها و رفتارها به منظور نگهداشت این نسل‌ها ضروری است. نگهداشت دارای زیرمجموعه‌های متفاوتی است که در این پژوهش تمرکز بر سیستم حقوق و مزایا است. نسل Z، نسلی است که بعد از نسل Y بوده و مطالعات کمی در مورد آن‌ صورت گرفته است در حالی که ورود روزافزون این نسل به محیط‌های کاری به پیچیدگی مدیریت و کار با نسل‌های مختلف و به طور خاص نسل Z خواهد افزود. بنابراین، هدف این پژوهش، شناسایی عوامل موثر بر نگهداشت کارکنان نسل Z در سیستم حقوق و مزایا در بازار سرمایه است. بدین منظور از روش تحلیل مضمون، به عنوان یکی از روش‌های تحقیق کیفی استفاده شده است. پارادایم پژوهش تفسیری بوده و از مصاحبه‌های نیمه‌ساختار یافته به عنوان ابزار پژوهش جهت جمع‌آوری داده‌های اولیه از کارکنان نسل Zدر بازار سرمایه استفاده شد. این کارکنان به وسیله نمونه‌گیری هدفمند از نوع حداکثر تنوع انتخاب شدند. مجموع 26 مصاحبه پس از تحلیل، منجر به شناسایی 3 مضمون فراگیر، 11 مضمون سازمان‌دهنده و 79 مضمون پایه گردید که اساس آن وجود معیارهای مشخص اعطای حقوق و مزایا، ادراک عدالت در حقوق و مزایا و انعطاف در مزایا و مزایای ویژه است.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

Identification the Factors Affecting Retention of Generation Z Employees in the Capital Market (Compensation System)

نویسندگان [English]

  • Sahand Akbari 1
  • Aryan Gholipour 2
  • abbas nargesian 3
1 Master of human resource development, faculty of management, university of Tehran, Tehran, Iran
2 Department of Public Administration, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran
3 public administration, faculty of management, university of Tehran, Tehran, Iran
چکیده [English]

Nowadays, there are different generations of employees in the workplaces. Each generation has its own characteristics, values and behaviors and the effective management of these generations is a major challenge for organizations. Therefore, recognizing and understanding these characteristics, values and behaviors is essential in order to retention of these generations. Retention has different subsets that in this research the focus is on the compensation system. Generation Z is a generation after Generation Y and few research has been done on it, while the increasing entry of this generation into work environments will complicate the management and work with different generations and in particular Generation Z. Therefore, the purpose of this study is to identification the factors affecting retention of Generation Z employees in the compensation system in the capital market. For this purpose, thematic analysis method has been used as one of the qualitative research methods. The research paradigm is interpretive and semi-structured interviews were used as a research tool to collect raw data from Generation Z employees in the capital market. These employees were selected by purposive sampling of the type of maximum diversity. Total of 26 interviews after analysis led to the identification of 3 comprehensive themes, 11 organized themes and 79 basic themes, which are based on the existence of specific criteria for granting compensation, perception of justice in compensation and flexibility in benefits and perks.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Retention
  • generation
  • generation Z
  • compensation
  • capital market

مراجع

قرآن کریم.
آزادارمکی، تقی (1389). جامعه‌شناسی ایران: جامعه‌شناسی مناسبات بین نسلی. تهران: نشر علم.
ابوالعلایی، بهزاد (1397). کارکنان چرا می‌آیند، چرا می‌مانند، چرا می‌روند. تهران: سازمان مدیریت صنعتی.
ابوالعلایی، بهزاد (1400). مدیریت منابع انسانی برای دهه هفتادی‌ها. تهران: سازمان مدیریت صنعتی.
بالس، کریستوفز (1993). ذهنیت نسلی (دیدگاهی روانکاوانه درباره اختلاف نسل‌ها). ترجمه حسین پاینده، (1380). ارغنون، شماره 19، 29-1.
پناهی، محمدحسین (1380). فاصله نسلی و اختلافات خانوادگی و چگونگی برخورد با آن. فصلنامه علمی پژوهشی علوم انسانی دانشگاه الزهرا (س)، 11(37 و 38)، 113-77.
رضائیان، علی (1391). مبانی مدیریت رفتار سازمانی. تهران: انتشارات سمت.
قلی‌پور، آرین و ابراهیمی، الهام (1399). طبقه‌بندی مشاغل و حقوق و مزایا (مدیریت منابع انسانی پیشرفته). تهران: موسسه کتاب مهربان نشر.
قلی‌پور، آرین و آغاز، عسل (1398). مدیریت منابع انسانی پیشرفته2 (سیستم حقوق و مزایا). تهران: سازمان مدیریت صنعتی.
قلی‌پور، آرین (1390). مدیریت منابع انسانی (مفاهیم، تئوری‌ها و کاربردها). تهران: انتشارات سمت.
قلی‌پور، آرین (1398). استاندارد 34000 منابع انسانی در عمل (مدیریت منابع انسانی پیشرفته). تهران: موسسه کتاب مهربان نشر.
محمدپور، احمد (1398). ضد روش (زمینه‌های فلسفی و رویه‌های عملی در روش‌شناسی کیفی). تهران: انتشارات لوگوس.
نیکنام، امید علی؛ علی پور درویشی، زهرا؛ محمدی مقدم، یوسف و صالحی صدقیانی، جمشید (1400). طراحی و تبیین مدل تعلق خاطر پایدار کارکنان نسل جدید با رویکرد مبتنی بر نظریه داده بنیاد (مطالعه‌ای در کسب وکارهای مرتبط با فناوری اطلاعات و ارتباطات). نشریه علمی پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع)، 13(4)، 189-157.
Acheampong, N.A.A. (2020). Reward preferences of the youngest generation: attracting, recruiting, and retaining generation Z into public sector organizations. Compensation & Benefits Review, 0(0), 1-23. https://doi.org/10.1177/0886368720954803.
Adeyemo, A.O. (2017). Relationship between motivation and staff retention: a case study of the college of education, Lanlate, Oyo Nigeria. International Journal of Advanced Academic Research, 3(4), 34-45.
Aggarwal, A., Sadhna, P., Gupta, S., Mittal, A., & Rastogi, S. (2020). Gen Z entering the workforce: restructuring HR policies and practices for fostering the task performance and organizational commitment. Journal of Public Affairs, 1-18. https://doi.org/10.1002/pa.2535.
Aruma, E.O., & Hanachor, M.E. (2017). Abraham Maslow’s hierarchy of needs and assessment of needs in community development. International Journal of Development and Economic Sustainability, 5(7), 15-27.
Ashraf, R. (2018). Multigenerational employees: strategies for effective management. International Journal of Economics & Management Sciences, 7(3), 1-3. https://doi.org/10.4172/2162-6359.1000528.
Beekman, T. (2011). Fill in the generation gap. Strategic Finance, 15-17.
Berkup, S.B. (2014). Working with generations X and Y in generation Z period: management of different generations in business life. Mediterranean Journal of Social Sciences, 5(19), 218-229. https://doi.org/10.5901/mjss.2014.v5n19p218.
Böhlich, S., & Axmann, R. (2020). Generation Z: a comparative study of the expectations of gen Z and the perception of employers. IUBH Discussion Papers -Human Resources, 1(1), 1-15.
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77-101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa.
Carter, T. (2018). Preparing generation Z for the teaching profession. SRATE Journal, 27(1), 1-8.
Chillakuri, B. (2020). Understanding generation Z expectations for effective onboarding.  Journal of Organizational Change Management. https://doi.org/10.1108/JOCM-02-2020-0058.
Cilliers, E.J. (2017). The challenge of teaching generation Z.  International Journal of Social Sciences, 3(1), 188-198. https://doi.org/10.20319/pijss.2017.31.188198.
Dessler, G. (2020). Human Resource Management. Florida International University. Pearson Education.
Espaillat, C.A., & Ruiz, C.M. (2017). Digital reading and reading competence – The influence in the Z generation from the Dominican Republic. Media Education Research Journal, 25(2), 105-113. https://doi.org/10.3916/C52-2017-10.
Fontanella, B. J. B., Luchesi, B. M., Saidel, M. G. B., Ricas, J., Turato, E. R., & Melo, D. G. (2011). Sampling in qualitative research: a proposal for procedures to detect theoretical saturation. Cad. Saúde Pública, Rio de Janeiro, 27(2):389-394. https://doi.org/10.1590/s0102-311x2011000200020.
Haider, M., Rasli, A., Akhtar, C.S., Yusoff, R.B.M., Malik, O.M., Aamir, A., Arif, A., Naveed. Sh., & Tariq, F. (2015). The impact of human resource practices on employee retention in the telecom sector. International Journal of Economics and Financial Issues, 5(Special Issue), 63-69.
Hardin, R.M. (2020). Generation Z: motivational needs of the newest workforce. In partial fulfillment of the requirements for the degree of doctor of business administration, Northcentral University, School of Business.
Hong, E.N.C., Hao, L.Z., Kumar, R., Ramendran, C., & Kadiresan, V. (2012). An effectiveness of human resource management practices on employee retention in institute of higher learning: a regression analysis. International Journal of Business Research and Management, 3(2), 60-79.
Hoxha, V., & Zeqiraj, E. (2019). The impact of Generation Z in the intention to purchase real estate in Kosovo. Property Management, 38(1), 1-24. https://doi.org/10.1108/PM-12-2018-0060.
Ivanova, O.E., & Ryabinina, E.V. (2019). Assessing work values of Generation Z representatives and their impact on a person’s organizational behavior. Revista ESPACIOS, 40(18), 1-10.
Jayathilake, H.D., & Annuar, N. (2020). Exploring HRM practices to retain Generation-Z in information technology Sector: a systematic literature review. International Journal of Business and Technopreneurship, 10(1), 79-99.
Jones, J.S., Murray, S.R., & Tapp, S.R. (2018). Generational differences in the workplace. Journal of Business Diversity, 18(2), 88-97. https://doi.org/10.33423/jbd.v18i2.528.
Kocsír, H.A.C., & Fodor, M.G. (2018). Motivation analysing and preference system of choosing a workplace as segmentation criteria based on a country wide research result focus on generation of Z. On-line Journal Modelling the New Europe. https://doi.org/10.24193/OJMNE.2018.27.03.
Kupperschmidt, B.R. (2000). Multigeneration employees: strategies for effective management. The Health Care Manager, 19(1), 65-76. https://doi.org/10.1097/00126450-200019010-00011.
Lanier, K. (2017). 5 things HR professionals need to know about Generation Z. Strategic HR Review, 16(6), 288-290. https://doi.org/10.1108/SHR-08-2017-0051.
Leslie, B., Anderson, C., Bickham, C., Horman, J., Overly, A., Gentry, C., Callahan, C., & King, J. (2021). Generation Z perceptions of a positive workplace environment. Employee Responsibilities and Rights Journal, 33(3), 171-87. https://doi.org/10.1007/s10672-021-09366-2.
Magano, J., Silva, C., Figueiredo, C., Vitória, A., Nogueira, T., & Dinis, M.A.P. (2020). Generation Z: fitting project management soft skills competencies—a mixed-method aapproach. Education sciences, 10(7), 1-24. https://doi.org/10.3390/educsci10070187.
Mannheim, K. (1952). The Problem of Generations. In essays on the sociology of knowledge, edited by D.Kecskemeti. London Routledge.
Martin, C.A. (2005). From high maintenance to high productivity: What managers need to know about generation Y. Industrial and Commercial Training, 37(1), 39-44. https://doi.org/10.1108/00197850510699965.
Mathis, R.L., Jackson, J.H., Valentine, S.R., & Meglich, P.A. (2015). Human Resource Management. Cengage Learning.
Mathur, M., & Hameed, S. (2016). A study on behavioural competencies of the Z generation. International Conference on Management and Information Systems. MLS University, September 23-24.
McCrindle, M., & Fell, A. (2019). Understanding Generation Z: Recruiting, Training and Leading the Next Generation. McCrindle Research Pty Ltd.
Meemano, P. (2020). The Affecting Factors of Organizational Employee Commitment in Generation Z. A thematic paper submitted in partial fulfillment of the requirements for the degree of Master of Management College of management, Mahidol University.
Meilani, Y.F.C.P., Tan, J.D., Murwani, F.D., Bernarto, I., & Sudibjo, N. (2021). Motivating and retaining generation Z faculty members in private universities. Journal of Educational and Social Research, 11(1), 245-255. https://doi.org/10.36941/jesr-2021-0022.
Mondres, T. (2019). How generation Z is changing financial services. ABA Banking Journal, 24-28.
Morrell, D.L., & Abston, K.A. (2019). Millennial motivation issues related to compensation and benefits: suggestions for improved retention. Compensation & Benefits Review, 50(2), 107-113. https://doi.org/10.1177/0886368718822053.
Murvanidze, E. (2020). Understanding Generation Z as a Future Workforce and its Perception of the Global Trends in Organizational Design. Master’s thesis in international business administration, Tallinn University of Technology, School of Business and Governance.
Nagorniak, K.M. (2020). Generation X, Y and Z values in Ukraine. Ukrainian Society, 2(73), 110-122. https://doi.org/10.15407/socium2020.02.110.
Nieżurawska, J., Karaszewska, H., & Dziadkiewicz, A. (2016). Attractiveness of cafeteria systems as viewed by generation Z. International Journal of Social, Behavioral, Educational, Economic, Business and Industrial Engineering, 10(2), 684-688.
Nowell, L.S., Norris, J.M., White, D.E., & Moules, N.J. (2017). Thematic analysis: striving to meet the trustworthiness criteria. International Journal of Qualitative Methods, 16(1), 1-13. https://doi.org/10.1177/1609406917733847.
Orrheim, E., & Thunvall, L. (2018). How organisations can improve attraction and retention of Generation Z. Master Thesis in business administration, Jönköping International Business School.
Peterson, W. (2020). What Can Organizations Do To Attract And Retain Generation Z? In partial fulfillment of the requirements for the degree master of science in organization development, the Graziadio Business School, ProQuest Number: 28086916.
Pires, C. (2017). Analysis of How Companies Should Prepare to Recruit and Manage Generation Z. Honors projects in management, Bryant University.
Ratajczak, J. (2020). Recruitment and motivation of generation Z in the face of the employee’s market. Research Papers in Economics and Finance, 4(1), 37-50. https://doi.org/10.18559/ref.2020.1.4.
Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2017). Organizational Behavior. Pearson Education.
Robinson, D., Perryman, S., & Hayday, S. (2004). The drivers of employee engagement. Institute for Employment Studies, 1-73.
Rue, P. (2018). Make way, millennials, here cmes gen Z. About Campus, 23(3), 5-12.
Schwieger, D., & Ladwig, C. (2018). Reaching and retaining the next generation: adapting to the expectations of gen Z in the classroom. Information Systems Education Journal, 16(3), 45-54.
Shakeel, N., & But, S. (2015). Factors influencing employee retention: an integrated perspective. Journal of Resources Development and Management, 6, 32-49.
Sidorcuka, I., & Chesnovicka, A. (2017). Methods of attraction and retention of generation Z staff. CBU International Conference Proceedings, 807-814. March 22-24. https://doi.org/10.12955/cbup.v5.1030.
Vasilyeva, O.A., Dovzhik, G.V., & Musatova, S.A. (2020). Work motivational factors of generation Z in the digital economy. Advances in Economics, Business and Management Research, 138, 1018-1024.https://doi.org/10.2991/aebmr.k.200502.168.
Visier. (2021). Stop the Exit; A data-driven approach to retaining top talent. Visier Insights™ Report.
Yamamoto, H. (2011). The relationship between employee benefit management and employee retention. The International Journal of Human Resource Management, 22(17), 3550-3564. https://doi.org/10.1080/09585192.2011.560871.
Zainee, I.A., & Puteh, F. (2020). Corporate social responsibility impact on talent retention among Generation Y. Revista de Gestão, 27(4), 369-392. https://doi.org/10.1108/REGE-06-2019-0070.
پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی
دوره 15، شماره 1 - شماره پیاپی 51
شماره پیاپی 51 ،فصلنامه بهار
اردیبهشت 1402
صفحه 11-52

فایل ها

سابقه مقاله

  • تاریخ دریافت: 07 اردیبهشت 1401
  • تاریخ بازنگری: 07 مرداد 1401
  • تاریخ پذیرش: 02 اسفند 1401

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار