آسیب‌‌شناسی تعلق خاطر کاری نیروهای دانشی در صنایع دفاعی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشیار، دانشکده مدیریت و مهندسی صنایع ، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران

2 نویسنده مسئول: .دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت و مهندسی صنایع ، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران.

چکیده

مقاله حاضر، به شناسایی آسیب‌هایی می‌پردازد که مانع بالارفتن سطح تعلق خاطر کاری نیروهای دانشی در صنایع دفاعی می‌شود. روش تحقیق، آمیخته از نوع اکتشافی است. در بخش کیفی پژوهش، به‌صورت هدف‌مند و تا رسیدن به اشباع نظری با 14 نفر از مدیران صنایع دفاعی و نیروهای دانشی مصاحبه عمیق انجام شده و سپس با استفاده از توزیع 17 پرسشنامه دلفی خبرگی، چارچوبی از عوامل مؤثر بر تعلق خاطر نیروهای دانشی به‌دست آمده است. ضریب هماهنگی کندال در روش دلفی 0.734 محاسبه شد. در بخش کمی هم 50 پرسشنامه بین نیروهای دانشی آشنا به موضوع تحقیق به‌صورت هدف‌مند توزیع شد. پایایی پرسشنامه بخش کمی با آلفای کرونباخ 0.946 مورد تأیید قرار گرفت. با اجرای مصاحبه‌ها، 26 عامل که در سه دسته ساختاری، رفتاری و زمینه‌ای دسته‌بندی می‌شوند، شناسایی شده و در مرحله دلفی همه این عوامل مورد تأیید خبرگان قرار می‌گیرند. در بخش کمی وضعیت عوامل اصلی و زیرعامل‌ها سنجیده شد که نتایج به‌دست‌آمده نشان می‌دهد که تعلق خاطر نیروهای دانشی در برخی از زمینه‌های مرتبط با ساختار بخش‌های دانشی، تصمیم‌گیری‌ها و برنامه‌ریزی‌ها، رویه‌های منابع انسانی، روابط با همکاران و مدیران و همچنین عوامل زمینه‌ای و دیگر مسائلی که به آنها خواهیم پرداخت، دچار مشکل شده است.
 

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

The Pathology of the Work Belongings of Knowledge Workers in the Defensive Industries

نویسندگان [English]

  • Gholamreza Tavakoli 1
  • Mohammad Salimi 2
  • Majid Ramazan 1
1 Associate professor at the Faculty of Management and Industrial Engineering, Malek Ashtar University of Technology, Tehran, Iran
2 Corresponding author: master’s student at the Faculty of Management and Industrial Engineering, Malek Ashtar University of Technology, Tehran, Iran.
چکیده [English]

This study in intended to identify the problems which prevent the promotion of the level of knowledge workers’ belongings in the defense industries. This is a mixed exploratory research. In the qualitative part of the research, 14 managers of defense industries and knowledge workers were interviewed in depth using a purposeful method up to arriving at a theoretical saturation. Then, distributing 17 expert questionnaires of Delphi, the researchers designed the framework of the factors affecting knowledge workers. Afterwards, Kendall’s coordination coefficient in Delphi method was calculated to be 0.734. In the quantitative section, too, 50 questionnaires were purposefully distributed among the knowledgeable workers familiar with the research topic. The reliability of the quantitative questionnaire was confirmed by Cronbach's alpha of 0.946. Conducting interviews resulted in the identification of 26 factors classified into structural, behavioral, and contextual categories, all of which were confirmed by the experts at Delphi stage. In the quantitative part, the rank of the main factors and sub-factors were measured, and the results revealed that the belongings of the knowledge workers encountered problems in the structure of the knowledge sectors, decision making, planning, human resource procedures, relationship with the colleagues and managers, and some other issues being explained later.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Work belongings
  • behavioral factors
  • background factors
  • structural factors
  • knowledge workers

مراجع

ابوالعلایی، بهزاد (1391)، چگونه کارکنانی باانگیزه  و عاشق کار و سازمان داشته باشیم، تهران: سازمان مدیریت صنعتی.
ایمپراتوری، باربارا (1398)، چسبندگی و عدم چسبندگی کارکنان در محیط کار، ترجمه مجید ابن‌الرضا،  غلامرضا توکلی، یونس نظری و علی‌رضا حاجی‌آخوندی، تهران: سازمان مدیریت صنعتی.
پیکرنگار، عبدالحسین؛ سیدنقوی، میرعلی؛ معمارزاده طهران، غلامرضا و محتشمی، علی (1398)، طراحی الگوی پایبندسازی کارکنان با استفاده از تئوری نقاط مرجع استراتژیک، فصلنامه پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، سال یازدهم، ش 3: 69-92.
رنگریز، حسین؛ سجاد، عاطفه و لطیفی جلیسه، سلیمه (1397)، عوامل مؤثر بر دلبستگی شغلی کارکنان با رویکرد فراتحلیل، فصلنامه مشاوره شغلی و سازمانی، دوره 10، زمستان 1397: 117-146.
عیسی‌خانی، احمد؛ فانی، علی‌اصغر و دانایی‌فرد، حسن، (1391)، تبیین رابطه بین تعلق خاطر کاری و تهد سازمانی، پژوهش‌های مدیریت عمومی، سال پنجم، شماره شانزدهم، تابستان 1391:23-38.
عیسی‌خانی، احمد (1390)، طراحی مدل جامع تعلق خاطر کارکنان با استفاده از رویکرد پژوهش ترکیبی، به راهنمایی: علی‌اصغر فانی، دانشگاه تربیت مدرس، دکتری تخصصی مدیریت رفتاری.
فلاحی، محمدباقر و الحسینی المدرسی، سیدمهدی (1398)، تناسب فرد- سازمان و تأثیر آن بر تعلق خاطر کاری کارکنان ازطریق ایجاد اعتماد سازمانی (موردمطالعه: یک سازمان نظامی)، فصلنامه مدیریت نظامی، سال نوزدهم، ش 1: 1-27.
قاسمی، حمیدرضا؛ جهانگیری موموندی، بابک و علی‌میری، مصطفی (1392)، بررسی تأٍثیر تعلق خاطر بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان، فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، سال دوم، ش 3: 25-42.
مقصودلو دوینی، وحیده (1391)، بررسی رابطه بین شخصیت و تعلق خاطر کاری: تبیین نقش سکوت کارکنان، به راهنمایی: علی‌اصغر فانی، دانشگاه تربیت مدرس، کارشناسی ارشد مدیریت دولتی.
مهری، داریوش؛ زمانی، رضا؛ وثوقی، عبدالله و نامدار، حسین (1399)، ارائه مدلی برای شناسایی شاخص‌های سرمایه انسانی در یک دانشگاه نظامی با رویکرد ترکیبی ANP_ISM، فصلنامه پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، سال 12، ش 1: 39-71.
میرزایی اهرنجانی، حسن (1386)، مبانی فلسفی تئوری‌های سازمان، تهران: سمت.
نجفی، قاسم و رعنایی کردشولی، حببب‌الله (1394)، دلبستگی کارکنان به سازمان؛ از مفاهیم تا مدل‌ها، دومین کنفرانس بین‌المللی پژوهش‌های نوین در مدیریت، اقتصاد و علوم انسانی.
Alarcon, G. M., & Edwards, J. M. (2010). The relationship of engagement, job satisfaction and turnover intentions. Stress and Health, 27(3), e294-e298.‏
Alfes, K., Shantz, A. D., Truss, C., & Soane, E. C. (2013). The link between perceived human resource management practices, engagement and employee behaviour: a moderated mediation model. The international journal of human resource management, 24(2), 330-351.‏
Anitha, J. (2014). Determinants of employee engagement and their impact on employee performance. International journal of productivity and performance management.
Aslam, U., Muqadas, F., Imran, M. K., & Rahman, U. U. (2018). Investigating the antecedents of work disengagement in the workplace. Journal of Management Development.
Avery, D. R., McKay, P. F., & Wilson, D. C. (2007). Engaging the aging workforce: The relationship between perceived age similarity, satisfaction with coworkers, and employee engagement. Journal of Applied Psychology, 92(6), 1542.
Baily, F., O’Flaherty, J., & Hogan, D. (2017). Exploring the nature and implications of student teacher engagement with development education initiatives. Irish Educational Studies, 36(2), 185-201.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2008). Towards a model of work engagement. Career development international.
Bakker, A. B., Emmerik, H. V., & Euwema, M. C. (2006). Crossover of burnout and engagement in work teams. Work and occupations, 33(4), 464-489.
Bakker, A. B., Schaufeli, W. B., & Demerouti, F. (2002). Validation of the Maslach burnout inventory-general survey: An internet study. Anxiety, Stress & Coping, 15(3), 245-260.
Barrick, M. R., Thurgood, G. R., Smith, T. A., & Courtright, S. H. (2015). Collective organizational engagement: Linking motivational antecedents, strategic implementation, and firm performance. Academy of Management journal, 58(1), 111-135.‏
Baumruk, R., Looi, P. W., & Marusarz, T. (2004). What makes a best employer? New York: Hewitt Associates.
Carasco-Saul, M., Kim, W., & Kim, T. (2015). Leadership and employee engagement: Proposing research agendas through a review of literature. Human Resource Development Review, 14(1), 38-63.‏
Crawford, E. R., LePine, J. A., & Rich, B. L. (2010). Linking job demands and resources to employee engagement and burnout: a theoretical extension and meta-analytic test. Journal of applied psychology, 95(5), 834.
Farndale, E., Beijer, S., Van Veldhoven, M., Kelliher, C., & Hope-Hailey, V.  (2014). Work and organisation engagement: Aligning re-search and practice. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 1(2), 157–176.
Hakanen, J. J., Bakker, A. B., & Schaufeli, W. B. (2006). Burnout and work engagement among teachers. Journal of school psychology, 43(6), 495-513.‏
Harter, J. K., Schmidt, F. L., & Hayes, T. L (2002). Business-unit-level relationship between employee satisfaction, employee engagement, and business outcomes: A meta-analysis. Journal of applied psychology, 87(2), 268.‏
Inceoglu, I., & Warr, P. (2011). Personality and job engagement. Journal of Personnel Psychology.
Kahn, W.A., 1990. Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of management journal, 33(4), pp.692-724.
Katz, D., &  Kahn, R. The social psychology of organizations. New York: Wiley, 1966.
Knight, C., Patterson, M., & Dawson, J. (2017). Building work engagement: A systematic review and meta‐analysis investigating the effectiveness of work engagement interventions. Journal of Organizational Behavior, 38(6), 792-812.
Kunerth, B., & Mosley, R. (2011). Applying employer brand management to employee engagement. Strategic HR Review, 10(3), 19-26.‏
Maslach, C., Jackson, S. E., & Leiter, M. P. (1997). Maslach burnout inventory. Scarecrow Education.
Maslach, C., Schaufeli, W.B. and Leiter, M.P., 2001. Job burnout. Annual review of psychology, 52(1), pp.397-422.
May, D.R., Gilson, R.L. and Harter, L.M., 2004. The psychological conditions of meaningfulness, safety and availability and the engagement of the human spirit at work. Journal of occupational and organizational psychology, 77(1), pp.11-37.
Memon, M. A., Salleh, R., & Baharom, M. N. R. (2015). Linking Person-Job Fit, Person-organization fit, employee engagement and turnover intention: A three-step conceptual model. Asian Social Science, 11(2), 313.‏
Mishra, K., Boynton, L., & Mishra, A. (2014). Driving employee engagement: The expanded role of internal communications. International Journal of Business Communication, 51(2), 183-202.
Ongore, O. (2014). A study of relationship between personality traits and job engagement. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 141, 1315-1319.
Popli, S., & Rizvi, I. A. (2016). Drivers of employee engagement: The role of leadership style. Global Business Review, 17(4), 965-979.
Rich, B.L., Lepine, J.A. and Crawford, E.R., 2010. Job engagement: Antecedents and effects on job performance. Academy of management journal, 53(3), pp.617-635.
Rothbard, N.P., 2001. Enriching or depleting? The dynamics of engagement in work and family roles. Administrative science quarterly, 46(4), pp.655-684.
Saks, A.M., 2006. Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of managerial psychology, 21(7), pp.600-619.
Saks, A. M., & Gruman, J. A. (2014). What do we really know about employee engagement? Human resource development quarterly, 25(2), 155-182.
Shaaban, S. (2018). Predicting Big-Five Personality Traits Relation with Employees' Job Engagement in Government Sector in Egypt.
Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi‐sample study. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 25(3), 293-315.
Shuck, B. (2011). Four emerging perspectives of employee engagement: An integrative literature review. Human Resource Development Review, 10(3), 304–328.
Smith, M., & Bititci, U. S. (2017). Interplay between performance measurement and management, employee engagement and performance. International Journal of Operations & Production Management.
Strom, D. L., Sears, K. L., & Kelly, K. M. (2014). Work engagement: The roles of organizational justice and leadership style in predicting engagement among employees. Journal of leadership & organizational studies, 21(1), 71-82.‏
Takawira, N., Coetzee, M., & Schreuder, D. (2014). Job embeddedness, work engagement and turnover intention of staff in a higher education institution: An exploratory study. SA Journal of Human Resource Management, 12(1), 1-10.‏
Vera, M., Martínez, I. M., Lorente, L., & Chambel, M. J. (2016). The role of co-worker and supervisor support in the relationship between job autonomy and work engagement among Portuguese nurses: A multilevel study. Social Indicators Research, 126(3), 1143-1156.
Von Glinow, M.A. (1988). The New Professionals. Cambridge, M. A: Ballinger.
Wagner, R., & Harter, J. K. (2006). 12: The great elements of managing. New York NY:  The Gallup Press.
Xanthopoulou, D., Bakker, A. B., Demerouti, E., & Schaufeli, W. B. (2009). Work engagement and financial returns: A diary study on the role of job and personal resources. Journal of occupational and organizational psychology, 82(1), 183-200.
Yalabik, Z. Y., Van Rossenberg, Y., Kinnie, N., & Swart, J. (2015). Engaged and committed? The relationship between work engagement and commitment in professional service firms. The International Journal of Human Resource Management, 26(12), 1602-1621.‏
Yoerger, M., Crowe, J., & Allen, J. A. (2015). Participate or else!: The effect of participation in decision-making in meetings on employee engagement. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 67(1), 65.
پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی
دوره 13، شماره 3 - شماره پیاپی 45
شماره پیاپی 45، فصلنامه پاییز
مهر 1400
صفحه 169-200

فایل ها

سابقه مقاله

  • تاریخ دریافت: 02 مهر 1399
  • تاریخ بازنگری: 22 دی 1399
  • تاریخ پذیرش: 19 بهمن 1399

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار