بررسی تاثیر همسویی راهبردهای تجاری و منابع انسانی بر شاخص های عملکردی کلیدی مالی و رضایت کارکنان

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 فارغ التحصیل دانشگاه تهران

2 دانشگاه تهران

3 استادیار دانشگاه تهران

چکیده

امروزه ایجاد همسویی و تناسب میان راهبردهای مدیریت منابع انسانی با راهبردهای تجاری سازمان، موضوعی است که به‌عنوان یکی از مهم‌ترین مؤلفه‌های مؤثر در بهبود عملکرد سازمان‌ها مطرح است. پژوهش حاضر، با هدف بررسی تأثیر راهبردهای تجاری و منابع انسانی و همسویی آنها بر شاخص‌های عملکردی کلیدی مالی و رضایت کارکنان انجام گردید و در آن شش فرضیه‌ی اصلی مورد بررسی قرار گرفت. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه‌ی پژوهش، توصیفی‌پیمایشی به‌شمار می‌رود. برای سنجش متغیرهای مورد نظر، از دو پرسش‌نامهباطیف پنج‌گزینهایلیکرت که در مجموع شامل 75 سؤالبود،استفادهشد. جامعه‌ی آماری پژوهش حاضر، شرکت‌های تابعه‌‌ی سازمان ملی صنایع مس ایران بود و پرسش‌نامههای پژوهش میان 118 نفر از مدیران و معاونان و367 تن از کارکنان این شرکت‌ها توزیع گردید. نتایج پژوهش، تأثیر مثبت انواع راهبردهای منابع انسانی و تجاری را بر شاخصهای عملکردی کلیدی مالی و رضایت کارکنان و عدم تأثیر همسویی این راهبردها را بر متغیرهای مورد نظر نشان داد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Appraisal of the Effects of Strategic Trade Parallelism and Human Resource on Financial Key Performance and Employees’ Satisfaction

نویسنده [English]

  • fereshteh amin 3
چکیده [English]

Parallelism and symmetry between human resource management strategies and those of trade organization trade are considered as important factors affecting the improvement of the organizations’ performance. This research is intended to assess the effects of strategic trade parallelism and human resource on financial key performance and employees’ satisfaction. This applied research follows a descriptive survey method using two questionnaires containing 75 questions in Likert scale for assessing the variables. Research population contained companies of Copper Industry Organization of Iran.  The questionnaires were filled in by 118 managers and 367 employees. The results indicated that the different types of human resource and trade strategies are affect key performance indicators and job satisfaction. Parallelism of these strategies turned out to have no effect on these variables.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Parallelism
  • Human resource strategies
  • Trade Strategies
  • Financial Key Performance Indicators
  • Employees’ Satisfaction

ابطحی، سیدحسین و موسوی، سیدمحمد (1388). تدوین راهبردهای منابع انسانی: مطالعه‌ی موردی یکی از سازمان‌های معنوی کشور، فصلنامه‌ی پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، سال اول، ش 3، تابستان، صص 1-23.

بامبرگر، پیتر و مشولم، ایلن (1389). تدوین، اجرا، آثار راهبرد منابع انسانی، ترجمه‌ی علی پارساییان و سیدمحمد اعرابی. تهران: دفتر پژوهش‌های فرهنگی.

بردبار، غلامرضا و کریم سریزدی، مهدی (1387). تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد منابع انسانی با استفاده از رویکرد یک‌پارچه BSC و AHP، فصلنامه‌ی مطالعات مدیریت، سال 19، ش 58، تابستان و پاییز، صص 55-71.

جعفری، نسرین؛ میرکمالی، سیدمحمد و صالح‌صدق‌پور، بهرام(1392). تأثیر جو سازمانی بر رضایت شغلی با میانجی‌گری سرمایه‌ی انسانی.دوفصلنامه‌ی پژوهش‌هایمدیریت منابع انسانی، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، سال 5، ش 2، پاییز و زمستان، صص 221-245.

درویش، حسن (1386). بررسی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی کارکنان.فصلنامه‌ی فرهنگ مدیریت، سال 5، ش 16، پاییز و زمستان، صص 117-140.

سلطانزاده، وحید؛ قلاوندی، حسن و فتاحی، مسلم (1391). بررسی رابطه‌ی بین کیفیت زندگی کاری و رضایت شغلی اعضای هیات علمی دانشگاه شیراز.دوفصلنامه‌ی پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، سال 4، ش 2، پاییز و زمستان، صص 125-149.

طبرسا، غلام‌رضا؛ حاج‌کریمی، عباسعلی و گنجعلی، اسدالله (1386). طراحی الگوی همسوسازی راهبرد مدیریت منابع انسانی و راهبرد کسب‌وکار. فصلنامه‌ی اندیشه مدیریت، سال اول، ش 2، پاییز و زمستان، صص 189-212.

فراحی، محمدمهدی (1385). تأثیر همردیفی راهبرد منابع انسانی و راهبرد کسب‌وکار بر عملکرد سازمانی، به راهنمایی آرین قلی‌پور، دانشگاه تهران، دانشکده‌ی مدیریت (مقطع کارشناسی ارشد، رشته مدیریت).

Abdulhalim, Hasliza. & Chehan, Norbani. (2011). The Perspective of Malaysian Manufacturing Organizations on Strategy, Hr out Sourcing and Hr Costs. Econnomia Seria Management, Vol.14, No.1, June, pp. 13-24.

Arsalan, Ramazan & Nur Acar, Başak. (2013). A Research on Academics on Life Satisfaction, Job Satisfaction and Professional Burnout. The Journal of Faculty of Administrative Sciences, Vol.18, No. 3, pp. 281-298.

Diestel, Stefan, Wegge, Jurgen & Schmidt, Klaus-Helmut (2010). The Impact of Social Context on the Relationship between Individual Job Satisfaction and Absenteeism: the Roles of Different Foci of Job Satisfaction and Work-Unit Absenteeism. Academy of Management Journal, Vol.57, No.2, February, pp. 353–382.

Huang, Tung-Chun. (2001) .The Effects of Linkage between Business and HumanResource Management Strategies. Personnel Review, Vol.30, No.2, pp. 132 – 151.

Kotha, Suresh & L. Vadlamani, Bhatt.(2006). Assessing Generic Strategies: An Empirical Investigation of Two Competing Typologies in Discrete Manufacturing Industries.  Strategic Management Journal, Vol.16, No. 1, January, pp. 75-83.

Lee, Feng-Hui, Lee, Tzai-Zang & Wu, Wann-Yih (2010). The Relationship between Human Resource Management Practices, Business Strategy and Firm Performance: Evidence from Steel Industry in Taiwan. The International Journal of Human Resource Management, Vol.21, No.9, July,  pp. 1351-1372.

Liu, Dong, Mitchell, Terence, R, Lee, Thomas, W., Holtom, Brooks, C. & Hinkin, Timothy, R.(2012) . When Employees are out of Step with Coworkers: How Job Satisfaction Trajectory and Dispersion Influence Individual- and Unit – Level Voluntary Turnover. Academy of Management Journa,Vol. 55, No. 6, December, pp. 1380-1360.

Meier, Horst, Lagemann, Henning, Morlock, Friedrich & Rathmann, Christian (2013). Key Performance Indicators for Assessing the Planning and Delivery of Industrial Services. 2nd International Through-Life Engineering Services Conferene, Bochum University, Germany: 99-104.

Mello, Jeffrey.A (2010) . Strategic Human Resources Management. Ohio, South Western College Publishing.

Parmenter, David. (2007). Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs. New Jersey, MA: John Wiley & sons, Inc.

Rummler, Geary.A & Brache, Alan.P (2012). Improving Performance: How to Manage the white Space on the Organizational Chart. San Francisco, Jossey-Bass Publishing .

Short, Tom. (2008).Aligning Human Resource Development with Business Strategy. Retrieved from avetra.org.au.

Takeuchi, Norihiko. (2009). How Japanese Manufacturing Firms Align their Human Resource Policies with Business Strategies: Testing a Contingency Performance Prediction in a Japanese Context. The International Journal of Human Resource Management, Vol.20, No.1, January, pp. 34-56.

Wang, Dan-Shang & Shyu, Chi-Lih (2008). Will the Strategic Fit between Business and HRM Strategy Influence HRM Effectiveness and Organizational Performance. International Journal of Manpwer, Vol.29, No. 2, pp. 99-110.