ارائه مدل توسعه قابلیت‌های انسانی مدیران سازمان‌های محلی (مورد مطالعه: شهرداری شهر تهران)

نوع مقاله : مطالعه موردی

نویسندگان

1 نویسنده مسئول: دانشجوی دکتری، مدیریت دولتی گرایش مدیریت منابع انسانی ، پردیس البرز دانشگاه تهران،تهران، ایران

2 استاد، گروه مدیریت دولتی ،دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران،تهران، ایران

3 دانشیار، گروه مدیریت دولتی ،دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران،تهران، ایران

4 استادیار،گروه مدیریت، مرکزمطالعات مدیریت دولتی، دانشگاه تربیت مدرس،تهران، ایران

چکیده

هدف پژوهش، ارائه مدل توسعه قابلیت‌های انسانی مدیران سازمان‌های محلی است. روش تحقیق، کیفی و بهره‌مند از راهبرد داده‌بنیاد طراحی شد. جامعه آماری پژوهش، مدیران، متخصصان در فرآیند توسعه قابلیت‌های انسانی مدیران در شهرداری شهر تهران که که به روش نمونه‌گیری نظری 20  نفر از آن‌ها به‌صورت انتخاب هدف‌مند تعیین شدند. ابزار گردآوری داده‌ها مصاحبه نیمه‌ساختاریافته بوده است که پس از جمع‌آوری اطلاعات بررسی و مقوله‌ها از طریق کدگذاری باز، انتخابی و نظری، تحلیل شد. در مرحله‌ی کدگذاری باز، 120 کد اولیه شناسایی شد که پس از پالایش و ادغام کدهای مشابه، 77 کد مشخص شد که در نهایت در 12 مقوله اصلی و 21 مقوله فرعی، طبقه‌بندی و با مشخص شدن روابط بین مؤلفه‌ها، مدل هدف، طراحی شد. یافته‌های پژوهش، مبین آن است که پیاده‌سازی مدل توسعه قابلیت‌های انسانی مدیران سازمان‌های محلی، باعث توسعه قابلیت‌های منابع انسانی به‌عنوان یکی از کارکردهای منابع انسانی در کنار جذب و استخدام، آموزش و بهسازی، نگه‌داشت و بازنشستگی به‌عنوان معیار شناخت، رشد و توسعه توانمندی‌های منابع انسانی خواهد شد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Designing A Model for Human Capabilities Development for the Managers of Local Organizations

نویسندگان [English]

  • Mahdi Fatollahi 1
  • golamreza talghani 2
  • Mojtaba Amiri 3
  • Shahrzad Nayyeri 4
1 Corresponding author: PhD candidate in public administration, Alborz Campus, PhD Student, human resource management, University of Tehran, Tehran, Iran
2 Full professor in public administration, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran
3 Associate professor in public administration, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran
4 Assistant Professor at the Department of Management, Center for Public Administration Studies, Tarbiat Modarres University, Tehran, Iran
چکیده [English]

This research is intended to design a model for human capabilities development of managers of the local organizations. This qualitative research is based on the grounded theory method. The statistical population of the study contains managers and experts in the process of human capabilities development of managers in Tehran Municipality, 20 of whom are selected by theoretical and purposive sampling. The data collection was carried out by semi-structured interviews whose data were analyzed and the categories were identified through open, selective and theoretical coding. In the open coding stage, 120 initial codes were identified. Refining and merging of the similar codes resulted in 87 codes which were finally classified into 13 main categories and 20 subcategories, and finally, the target model was designed by remarking the relationships between the components. The research findings indicated that the implementation of human resource development model of managers of local organizations brings about the development of human resource capabilities as one of the functions of human resources in relation to recruitment, training and improvement, retention and retirement, as a measurement tool for the recognition of growth and development of human resource capabilities.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Development
  • human capabilities of managers
  • grounded theory
  • local organizations
احمدی، سید علی‌اکبر؛ عسگری‌نژاد، منیره؛ احمدیان، محسن، (1396)، بررسی رابطه رفتار خودتوسعه‌ای و عوامل مؤثر بر آن با بهره‌وری کارکنان معاونت نیروی انسانی ناجا، فصل‌نامه منابع انسانی ناجا، سال دوازدهم، شماره 47.
افخمی اردکانی، مهدی؛ نوری، بهروز؛ ورمزیار، محسن، (1394)، بررسی تأثیر مدیریت منابع انسانی بر ایجاد توانمندی فناورانه در سازمان‌های پژوهش و فناوری، فصل‌نامه مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت، شماره 32.
امیری، مجتبی؛ محمودی، وحید؛ افروغ، عماد؛ نیری، شهرزاد، (1392)، تبیین چارچوب کارکردی سیمای جمهوری اسلامی ایران جهت توسعه قابلیت‌های انسانی، فصل‌نامه راهبرد، سال بیست و دوم، شماره 66.
برگرون، برایان، (1392)، اصول مدیریت دانش، ترجمه منوچهر انصاری و حسین رحمانی یوشانلویی، ناشر: کتاب مهربان.
تونکه‌نژاد، ماندنی و انصاری رنانی، قاسم، (1386)، طراحی مدل قابلیت‌های کارکنان با استفاده از تئوری زمینه‌یابی، مطالعات مدیریت صنعتی، دوره 6، شماره 15.
حسینی، سید تقی، (1392)، بررسی عوامل سازمانی مؤثر بر توانمندسازی نیروی انسانی در معاونت توسعه وزارت جهاد کشاورزی، تحقیقات مدیریت آموزشی، دوره 5، شماره 1 (مسلسل 17).
دانایی‌فرد، حسن؛ اسلامی، آذر (1390)، ساخت نظریه بین تفاوتی سازمانی/ کاربرد استراتژی پژوهشی نظریه داده‌بنیاد در عمل، تهران: انتشارات دانشگاه امام صادق (ع).
رجبی، مریم؛ حسنی، محمد؛ مهاجران، بهناز (1396)، بررسی نقش فعالیت‌های توسعه منابع انسانی بر نوآوری کارکنان با آزمون نقش میانجی مدیریت دانش و یادگیری سازمانی، فصل‌نامه علمی و پژوهشی ابتکار و خلاقیت در علوم انسانی، دوره 6، شماره 3.
شریفی کوشا، مائده؛ طبیبی، سید جمال الدین؛ نظری‌منش، لیلا، (1397)، تأثیر توانمندی منابع انسانی بر نوآوری در خدمات درمانی بیمارستان‌های خصوصی، مدیریت بهداشت و درمان (نظام سلامت)، دوره 9، شماره 2.
صمیمی، سمیه؛ ایمانی، محمدنقی؛ دلخوش کسمایی، ابوالقاسم، (1397)، مدل مدیریت ریسک مبتنی بر سطوح بلوغ، قابلیت‌های منابع انسانی و کیفیت آموزش، فصل‌نامه رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، سال نهم، شماره 3، پیاپی 35.
ضیایی، محمدصادق؛ حسنقلی‌پور، طهمورث؛ عباسپور، عباس؛ یار احمدزهی، محمدحسین، (1391)، تبیین مدل توسعه قابلیت‌های فردی سرمایه انسانی با هدف چابک سازی بنگاه‌های کوچک و متوسط (مطالعه‌ای در شرکت‌های مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران)، پژوهش‌های مدیریت عمومی، سال پنجم، شماره پانزدهم.
طاهری، ابوالقاسم (1399)، اداره امور سازمان‌های محلی (رشته مدیریت)، تهران: دانشگاه پیام نور
فتحی، فاطمه؛ سبک‌رو، مهدی، (1396)، توسعه قابلیت‌های انسانی- سازمانی در پرتو جهان بینی اسلامی، فصل‌نامه مطالعات الگوی پیشرفت اسلامی و ایرانی، سال پنجم، شماره 10 .
فیروزآبادی، مهشید؛ فیاضی، مرجان؛ استیری، مهرداد، (1396)، شناسایی ابعاد توسعه مدیران در شرکت‌های طراحی مهندسی: مورد مطالعه: شرکت طراحی مهندسی و تأمین قطعات ایران خودرو، آموزش و توسعه منابع انسانی، سال چهارم، شماره 13.
کرمی، علی، (1397)، بررسی رابطه توانمندسازی و مهارت‌های ارتباطی با عملکرد شغلی کارکنان اداره کل آموزش فنی و حرفه‌ای استان ایلام، پیشرفت‌های نوین در روان‌شناسی، علوم تربیتی و آموزش و پرورش، سال اول، شماره 1.
کوشکی جهرمی، علیرضا؛ ولیان، حسن، (1397)، طراحی و توسعه مدل قابلیت‌های منابع انسانی بر مبنای نظریه‌پردازی داده‌بنیاد (مورد مطالعه: سازمان‌های دانش‌محور)، فصل‌نامه‌ مدیریت منابع در نیروی انتظامی، سال ششم، شماره‌ی 1.
محمودی، وحید؛ نیری، شهرزاد؛ پورعزت، علی‌اصغر (1393)، بازپردازی شاخص‌های توسعه‌ی قابلیت‌های انسانی در پرتو فرمان امام علی «علیه‌السلام» به مالک اشتر، دانشکده‌ی مدیریت دانشگاه تهران بازرگانی، دوره‌ی 6، شماره‌ی 1.
مدهوشی، مهرداد؛ نورنژاد ونوش وحید، (1392)، تأثیر توانمندسازهای مدیریت دانش روی توانمندی کارکنان شرکت‌های کوچک و متوسط: با نقش میانجی فرآیند مدیریت دانش، پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی، ۳ (۲).
نوروزی سید حسینی، رسول؛ احسانی، محمد؛ کوزه‌چیان، هاشم؛ امیری، مجتبی (1397)، طراحی مدل توسعه‌ی قابلیت‌های انسانی در ورزش (با استفاده از نظریه‌ی داده بنیاد)، فصل‌نامه ورزشی، دوره‌ی 10، شماره‌ی 1.
Barreto, I, (2010), Dynamic capabilities: A review of past research and an agenda for the future, Journal of Management, 36(1): 256-280.
Capaldo, A., & Messeni Petruzzelli, A, (2011), In search of alliance- level relational capabilities: Balancing innovation value creation and appropriability in R&D alliances, Scandinavian Journal of Management, 27(3): 273-286.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservables variables and measurement error. Journal of High Technology Management Research,11(1),137-153.
Glaser, B. and Strauss, A. (1967), “The Discovery of the Grounded Theory: Strategies for Qualitative Research”, New York.
Gölgeci, Ismail. Larimo, Jorma. Arslan, Ahmad, (2017), Institutions and dynamic capabilities: Theoretical insights and research agenda for strategic entrepreneurship, Scandinavian Journal of Management, Volume 33, Issue 4, Pages 243-252.
Ghazilla.R , Sakundarini.N , Abdul-Rashid.S , Ayub.N , Olugu.E , Musa.M, (2015), Drivers and barriers analysis for green manufacturing practices in Malaysian SMEs: A Preliminary Findings, Procedia CIRP, 26: 658 – 663.
Hartmana, Travis Gliedta, Jeffrey Widenera,b, Rebecca W, (2016), Dynamic capabilities for water system transitions inOklahomaPreston, Environmental Innovation and Societal Transitions.
Helfat, C.E., & winter, S.G, (2011),. Untangling Dynamic and Operational Capabilities: Strategy for the (N) ever-Changing World, Strategic Management Journal, 32, pp.1243-1250.
Heimeriks, K. H., Schijven, M., & Gates, S, (2012), Manifestations of higher-order routines: The underlying mechanisms of deliberate learning in the context of postacquisition integration, Academy of Management Journal, 55(3): 703-726.
Kang, Youn Jung, Lee, Jin Young,. Hee - Woog, Kim, (2017), A psychological empowerment approach to online knowledge sharing, Computers in Human Behavior, Volume 74, Pages 175
Kuo, Szu-Yu, Pei-Chun Lin, Chin-Shan Lu, (2017), The effects of dynamic capabilities, service capabilities, competitive advantage, and organizational performance in container shipping, Transportation Research Part A, 95 ; 356–371.
Mathivathanan, D., Govindan, K., & Haq, A. N. (2017(, Exploring the impact of dynamic capabilities on sustainable supply chain firm’s performance using Grey-Analytical Hierarchy Process. Journal of Cleaner Production, 147, 637-653. https://doi.org/10.1016/j. jclepro.2017.01.018
Meyerson, G., & Dewettinck, B, (2012), Effect of empowerment on employees performance, Advanced Research in Economic and Management Sciences, 2, 40-46.
Rerup, C., & Feldman, M. S, (2011), Routines as a source of change in organizational schemata: The role of trial-and-error learning, Academy of Management Journal, 54(3): 577-610.
Wohlgemuth, Veit . Wenzel, Matthias. Elisabeth S. C. Berger. Eisend, Martin,  (2019),  Dynamic capabilities and employee participation: The role of trust and informal control,  European Management Journal, Volume 37, Issue 6, Pages 760-771.