احمدوند، علی‌محمد؛ تربتی، امیر و پوررضا، ناصر (1391)، طراحی الگوی مفهومی مدیریت عملکرد و تدوین راهبرد با بهرهگیری از BSC و EFQM، دو فصلنامه پژوهشهای مدیریت منابع انسانی، دانشگاه جامع امام حسین (ع)، سال چهارم، شماره 1: 55-86.
اسعدی، میرمحمد؛ میرغفوری، سیدحبیب‌اله؛ صادقی آرانی، زهرا و خسروانیان، حمیدرضا (1389)، ارزیابی عملکرد بیمارستان‌های دولتی استان یزد با استفاده از ترکیب مدل‌های کارت امتیازی متوازن، تحلیل پوششی داده‌ها و سروکوال، مجله علمی پژوهشی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، دوره 18، شماره 6: 559- 569.
افجه، سیدعلی‌اکبر؛ صالحی صدقیانی، جمشید؛ کشوری، عبدالرحمان و رحمتی، داریوش (1393)، طراحی الگوی ارزیابی عملکرد یگان‌های نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران، فصلنامه مطالعات مدیریت انتظامی، سال نهم: 211-232.
بانک انصار (1391)، طرح تحول سه‌ساله بانک انصار، سند راهبردی.
بانک انصار (1394)، گزارش عملکرد سالانه.
شاه‌بندرزاده، حمید (1386)، تدوین مدلی به‌منظور شناسایی و رتبه‌بندی شاخص‌های ارزیابی استراتژیک سیستم بانکی با استفاده از رویکرد جدید به مدل کارت امتیاز متوازن، فرهنگ مدیریت، دوره 5، شماره 16: 5-36.
عالم تبریز، اکبر؛ محمدی، امیرسالار و پیشوایی، میرسامان (1392)، ارزیابی پایداری صنعت معدن با رویکرد کارت امتیازی متوازن ـ تحلیل سلسله‌مراتبی (BSC -AHP)، فصلنامه علمی ـ پژوهشی مطالعات مدیریت صنعتی، سال یازدهم، شماره 28: 21-40.
عباسی، عباس؛ رعنایی کردشولی، حبیب‌الله و اصغری جهرمی، سمانه (1395)، طراحی الگوی ارزشیابی عملکرد کارکنان بر مبنای مدل‌های ارزیابی عملکرد سازمانی برای سازمان‌های دولتی ایران، فصلنامه پژوهشهای مدیریت منابع انسانی، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، سال هشتم، شماره 4: 215-235.
مؤتمنی، علی‌رضا؛ جوادزاده، محمد و تیزفهم، مهدی (1389)، ارزیابی عملکرد راهبردی بانک‌ها، نشریه مطالعات مدیریت راهبردی، شماره 1.
Atkinson, A.A., Waterhouse, J.H., and Wells, R.B. (1997), "A stakeholder Approach to strategic performance Measurement", Sloan Management Review, Spring, 25-37.
Chai, N. (2009). "Sustainability Performance Evaluation System Government; Abalanced Scorecard Approach Towards Sustainable Development". New York:Springer.
Chen, F.H., Hsu, T.S., & Tzeng, G.H. (2011). A balanced scorecard approach to establish a performance evaluation and relationship model for hot spring hotels based on a hybrid MCDM model combining DEMATEL and ANP, International Journal of Hospitality Management, 908-932.
Cross, K.F. & Lynch, R.L. (1989). The SMART way to define and sustain success, National Productivity Review, 9(1).
Figge, F., Hahn, T., Schaltegger, S., & Wagner, M. (2002). The sustainability balanced scorecard – Linking sustainability management to business strategy, Business Strategy and the Environment, 11(5), 269–284.
Hayes, R. & Abernathy, W. (1980). Managing our way to economic decline, Harvard Business Review, 58, 67-77.
Hsu, C-W, Hu, A.H, Chiou, C-Y. & Chen, T-C. (2011), Using the FDM and ANP to construct a sustainability balanced scorecard for the semiconductor industry, Expert Systems with Applications ,12891-12899.
Jan van Ree, H. (2002). The added value of office accommodation to organizational performance, Journal of Productivity Science, 51(7), 357-363.
Kaplan, R.S. & Norton, D.P. (1992). The Balanced scorecard: Measures that Drive performance, Harvard Business Review, 71-79.
Keegan, D.P., Eiler, R.G., Jones, C.R. (1989). Are your performance measures obsolete, Management Accounting, 45-50.
Krause, O. & Martins, K. (1999). Performance Management, International Conference on Advances in Production Management Systems.
Lamotte, G. & Carter, G. (1999). Are the Renaissance Balanced Scorecard and the EFQM Excellence Model Mutually Exclusive or do They Work Together to Bring Added Value to a Company?, (EFQM Brussels)
Marr, B. & Schiuma, G. (2003). Business performance measurement – past, present and future, Management Decision, 41(8), 680-687.
Medori, D. & Steeple, D. (2000), A Framework for Auditing and Enhancing Performance Measurement Systems. International Journal of Operations and Production Management, 520-533.
Melnyk, S.A., Bititci, U., Platts, K., Tobias, J., & Andersen, B. (2013). Is Performance Measurement and Management Fitfor the Future?, Management Accounting Research.
Rabbani, A., Zamani, M., Yazdani-Chamzini, A, Kazimieras, Z.E. (2014). Proposing a new integrated model based on sustainability balanced scorecard(SBSC) and MCDM approaches by using linguistic variables for the performance evaluation of oil producing companies, Expert Systems With Applications, 7316-7327.
Schneiderman, A.M. (1999). Why Balanced Scorecards fail, Journal of Strategic Performance Measurement, Special Edition 6.
Tangen, S. (2004). Performance measurement: from philosophy to practice, International Journal of Productivity and Performance Management, 53(8),726-737.
)
