Identifying the Antecedents and Consequences of the Coaching Organization with a Human Capital Fostering Approach for Universities with a Mixed Approach

Document Type : Research Paper

Authors

1 PhD student in Human Resource Management, Department of Public Administration, Faculty of Management and Economics, Science and Research Unit, Islamic Azad University, Tehran, Iran

2 Visiting Professor, Department of Public Administration, Faculty of Management and Economics, Science and Research Unit, Islamic Azad University, Tehran, Iran

3 Visiting Associate Professor, Department of Public Administration, Faculty of Management and Economics, Science and Research Unit, Islamic Azad University, Tehran, Iran

Abstract

In today’s societies, leading organizations are looking for a strategy to develop resources and improve the organization. The coaching organization is a new paradigm in the field of organizational management that focuses on coaching as a tool to increase productivity, motivation of human resources. The aim of this study was to identify the antecedents and consequences of the coaching organization with a human capital fostering approach for universities. This research is of a mixed type, in the paradigm of deductive-inductive and qualitatively-quantitative. The statistical population in qualitative and quantitative section of the study is experts in the field of coaching, including professors and managers of universities. 25 people of the desired sample were selected through targeted method and snowball technique. The data collection tool is interview in the qualitative part and questionnaire in the quantitative part. In the qualitative part, the data were analyzed using theme analysis method and ATLAS. TI software, and in the quantitative part, the importance and priority of the components were determined using the Fuzzy Delphi technique. 12 components were identified including: environmental changes and transformations, the need for human capital cultivating and organizational development,, coach personality traits, coach knowledge and skills, coachee personality traits, coachee specific attitudes, management and leadership strategies, organizational structure, coaching culture, Infrastructure and technology identified as antecedents and individual benefits and organizational benefits as consequences of coaching organization with human capital fostering approach for universities.

Keywords

Main Subjects


آذر، عادل و فرجی، حجت (1381)، علم مدیریت فازی، تهران: موسسه کتاب مهربان نشر.
آیین­نامه نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت آموزش عالی (1395)، وزارت علوم، تحقیقات و فناوری. https://nezarat.msrt.ir/file/download/regulation/1503485700-self-a.pdf
احمدزاده، سلیمان؛ صیادی، سعید؛ سلاجقه، سنجر و شیخی، ایوب (1396)، طراحی الگوی پرورش مدیر به‌عنوان مربی در بخش دولتی ایران: رویکرد هم­افزایی، پژوهش­نامه مدیریت تحول، سال نهم، شماره 18 (شماره پیاپی 31)، بهار 1396، 117-141.
الوانی، سیدمهدی و خدامی، عبدالصمد (1396)، مربی­گری رویکردی اثربخش در مدیریت منابع انسانی، تهران: انتشارات جهاد دانشگاهی.
ایزان، محسن؛ قادری، مصطفی و شیربیگی، ناصر (1398)، تحلیل روایت نگارانه­ی ادراک و تجربه زیسته راهبران آموزشی و اجرای الگوهای نظارت آموزش معلم-محور در مدارس ابتدایی: تدوین و اعتباریابی الگوی بومی، ماهنامه رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، سال یازدهم، شماره 4، 211-236.
حسن­پور، اکبر؛ وکیلی، یوسف؛ جعفری­نیا، سعید و فرهادی، رها (1400)، موانع و چالش­های موفقیت مربیگری مدیران در صنعت پتروشیمی، فصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی، سال هشتم، شماره 30، 188-161.
خسروی­مهر، رویا؛ هادی، وحید؛ جعفرنیا، مسعود و سادات موسوی، زهرا (1400)، توانمندسازی منابع انسانی با رویکرد مربی­گری، اولین اجلاس ملی پژوهش­های سازمان و مدیریت، تهران، موسسه پژوهش مدیریت مدیر.                                                                  https://civilica.com/doc/1202221
رأفتی، محمد؛ موسی­خانی، مرتضی؛ ذبیحی، محمدرضا و قربانی، محمود (1400)، طراحی مدل مربی­گری سازمانی در سازمان­های دولتی با رویکرد بهره­وری نرم سازمانی، فصلنامه مدیریت بهره­وری، سال پانزدهم، شماره 1، 77-106.
رشیدی، زهرا (1397)، تحلیل وضعیت کیفیت آموزشی در دانشگاه­های ایران و ارائه راهکارهایی برای بهبود آن، تهران: وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، موسسه پژوهش و برنامه­ریزی آموزش عالی، مجموعه گزارشهای تخصصی آموزش عالی، شماره 6.
https://irphe.ac.ir/files/site1/files/Book/8_Books/6.pdf
سررشته­داری، محمد؛ پورکیانی، محمد و امامی، فرشاد (1398)، تدوین مدل راهبردی وفاداری مشتریان با رویکرد تحلیل مضمون، مطالعات راهبردی ورزش و جوانان، سال چهل و پنجم، شماره 18، 372-391.
سپهوند، رضا؛ میرزایی، حبیب؛ نظرپوری، امیرهوشنگ و اسماعیلی، محمودرضا (1396)، شناسایی و اولویت‌بندی مؤلفه‌های دارایی­های نامشهود سازمانی، پژوهش­های مدیریت منابع انسانی، سال نهم، شماره 1، 101-124.
سرلک، محمدعلی (1391)، چهره­های ‌نوظهور ‌سازمان در ‌قرن‌ بیست‌و‌یکم (تئوری­ها،‌ کاربردها ‌و ‌چالش­ها)، جلد 1، تهران: نشر‌ مرجع‌ دانش.
صادقی، مینا (1396)، رابطه ادراک از مربی­گری و اعتماد به مدیر با کامیابی کارمندان (مورد مطالعه: شرکت بیمه البرز)، به راهنمایی: سعید صحت، دانشگاه علامه طباطبایی، مقطع کارشناسی ارشد، رشته مدیریت بازرگانی.
صفیان، مهدی؛ فرهی، علی؛ حاجی ملامیرزایی، حمید و موسوی، سیدعلی (1398)، الگویی برای خط­مشی گذاری سرمایه انسانی، پژوهش­های مدیریت منابع انسانی، سال یازدهم، شماره 1، 29-63.
فرهی، علی؛ ظریف­منش، حسین؛ فقیه علی‌آبادی، هادی و مازندرانی، رضا (1393)، توسعه فرایندهای اصلی سرمایه انسانی با بهره­گیری از فن تحلیل شکاف (موردمطالعه: یکی از موسسات بزرگ اقتصادی)، پژوهش­های مدیریت منابع انسانی، سال ششم، شماره 3، 115-138.
محمدی صدر، محمد؛ سیادت، سیدعلی و هویدا، رضا (1397)، شناسایی و اعتباریابی مؤلفه­های مهارت مربی­گری اعضای هیات علمی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، راهبردهای آموزش در علوم پزشکی، سال یازدهم، شماره 1، 19-36.
محمدی مقدم، یوسف و شوقی، بهزاد (1400)، تأثیر خرد سازمانی بر اعتماد بین فردی با توجه به نقش میانجی هوش هیجانی، مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، سال سی­ام، شماره 101، 69-92.
مس­چی، علیرضا؛ کیان، مریم؛ بهنام، ایمان (1397)، الفبای کوچینگ: هر آنچه که باید درباره کوچینگ بدانید، تهران: طیف نگار.
معمارزاده طهران، غلامرضا؛ مبینی، محمد و گلصنملو، خلیل (1394)، مربیگری: سیر اندیشه­ها، مفاهیم و نظریه­ها، تهران: اندیشه­های گهربار.
موغلی، علیرضا؛ احمدی، سید علی‌اکبر؛ آذر، عادل و خدامی، عبدالصمد (1392)، مدل سازمان مربی­گرا در صنعت بیمه ایران بر اساس عوامل منابع انسانی، زمینه­های کسب و کار و نقش واسطه­ای فرهنگ مربی­گری، پژوهش­های مدیریت عمومی، سال ششم، شماره 21، 25-48.
نصرتی، طاهره؛ غلامزاده، داریوش و مومنی، ماندان (1400)، ارائه الگوی شایستگی مربیگری مدیران، پژوهش­های مدیریت منابع انسانی، سال سیزدهم، شماره 2، 107-140.
Ali, M., Raza, B., Ali, W., & Imtaiz, N. (2020). Linking Managerial Coaching with Employees’ Innovative Work Behaviors Through Affective Supervisory Commitment: Evidence from Pakistan. International Review of Management and Marketing, 10(4), 11-16. https://doi.org/10.32479/irmm.9715
Athanasopoulou, A., & Dopson, S. (2018). A Systematic Review of Executive Coaching Outcomes: Is It the Journey or the Destination that Matters the Most? The Leadership Quarterly, 29(1), 70-88. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2017.11.004
Bendickson, J. S., & Chandler, T. D. (2019). Operational Performance: The Mediator Between Human Capital Developmental Programs and Financial Performance. Journal of Business Research, 94, 162-171. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.10.049
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using Thematic Analysis in Psychology. Qualitative research in psychology, 3(2), 77-101. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1191/1478088706QP063OA
Callaghan, G. (2022). Introducing a Coaching Culture within an Academic Faculty. International Journal of Evidence Based Coaching & Mentoring, 20(1), 83-92. https://doi.org/10.24384/2jqz-yp44
Danaeefard, H., & Babashahi, J. (2021). How Does Human Capital of Public Sector Affect National Wellbeing? Iranian Journal of Management Studies, 14(3), 469-486. https://ijms.ut.ac.ir/article_79124_860fd7bb979ff031cdfee4b3ab2233c3.pdf
De Haan, E. (2019). A Systematic Review of Qualitative Studies in Workplace and Executive Coaching: The Emergence of a Body of Research. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 71(4), 227-248. https://psycnet.apa.org/doi/10.1037/cpb0000144
Eriksen, M., Collins, S., Finocchio, B., & Oakley, J. (2020). Developing Students’ Coaching Ability Through Peer Coaching. Journal of Management Education, 44(1), 9-38. https://doi.org/10.1177%2F1052562919858645
Hakro, A. N., & Mathew, P. (2020). Coaching and Mentoring in Higher Education Institutions: A Case Study In Oman. International Journal of Mentoring and Coaching in Education, 9(3), 1-53. https://doi.org/10.1108/IJMCE-05-2019-0060
Katelnikov, V. (2010). Coaching Organization, Unlocking the Full Potential of Our People, Your Organizational and Our Self. http://www.1000ventures.com/business_guide/im_coaching_org.html
Kim, S. (2014). Assessing the Influence of Managerial Coaching on Employee Outcomes. Human Resource Development Quarterly, 25(1), 59-85. https://doi.org/10.1002/hrdq.21175
King, N., & Horrocks, C. (2010). Interviews in Qualitative Research, London: Sage.
Kołodziejczak, M. (2015). Coaching Across Organizational Culture. Procedia Economics and Finance, 23, 329-334. https://doi.org/10.1016/S2212-5671(15)00491-8
Ladyshewsky, R. K. (2010). The Manager as Coach as a Driver of Organizational Development. Leadership and Organization Development Journal, 31(4), 292-306. https://doi.org/10.1108/01437731011043320
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalist inquiry, Beverly Hills: Sage.
Lyons, P., & Bandura, R. P. (2021). Coaching to Enhance Learning and Reinforce Commitment. International Journal of Evidence Based Coaching & Mentoring, 19(2), 100-114. https://doi.org/10.24384/5tmz-7d51
Marshall, m. k. (2007). The Critical Aspect of Coaching Outcomes. A Dissertation Submitted to the Ph.D. Degree at the Antioch University. http://rave.ohiolink.edu/etdc/view?acc_num=antioch1160858983
Mathis, R., Jackson, J., Valentine, S., & Meglich, P. (2017). Human Resource Management (Fifteenth), USA: Cengage Learning.
Mayhead, B. (2020). The Emergent Role of the Coaching Manager: An Experience of Working with IPA. International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring, S(14), 46-60. https://doi.org/10.24384/ek22-wy47
Moellers, T., Visini, C., & Haldimann, M. (2020). Complementing Open Innovation in Multi Business Firms: Practices for Promoting Knowledge Flows Across Internal Units. Research and Development Management, 50(1), 96-115. https://doi.org/10.1111/radm.12343
Nadeem, I., Garvey, B. (2020). Learning Experiences for Academic Deans: Implications for Leadership Coaching. International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring, 18, 133–151. https://doi.org/10.24384/6S7R-Q077
Nieves, J., & Quintana, A. (2018). Human resource practices and innovation in the hotel industry: The mediating role of human capital. Tourism and Hospitality Research, 18(1), 72-83. https://doi.org/10.1177/1467358415624137
Ogunsanya, D. L. (2020). Organizational leadership: Perceptions and Implementation of Managerial Coaching as a Professional Development Tool in the Facilitation of Learning. A Dissertation Submitted to the Ph.D. Degree at the Northcentral University.  https://www.proquest.com/openview/2bc1375f00fe492241721d647a767ec3/1?pqorigsite=gscholar&cbl=18750&diss=y
Passmore, J., & Evans-Krimme, R. (2021). The Future of Coaching: A Conceptual Framework for the Coaching Sector From Personal Craft to Scientific Process and the Implications for Practice and Research. Frontiers in Psychology, 12, 715228, 1-15. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.715228
Rosha, A., & Lace, N. (2021). Assessment of the Impact of Coaching on a Company’s Performance: A Review of Methods. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 7(4), 233, 1-17. https://doi.org/10.3390/joitmc7040233
Shipton, H., Sparrow, P., Budhwar, P., & Brown, A. (2017). HRM and Innovation: Looking Across Levels. Human Resource Management Journal, 27(2), 246-263. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12102
Tyson, R. (2018). What Is Excellence In Practice? Empirical Explorations of Vocational Bildung and Practical Wisdom Through Case Narratives. Vocations and Learning, 11(1), 19-44. https://link.springer.com/article/10.1007/s12186-017-9178-7
Vlachopoulos, D. (2021). Organizational Change Management in Higher Education through the Lens of Executive Coaches. Education Sciences, 11(6), 269, 1-15. https://www.mdpi.com/2227-7102/11/6/269
Weinhardt, J. M., & Sitzmann, T. (2019). Revolutionizing Training and Education? Three Questions Regarding Massive Open Online Courses (MOOCs). Human resource management review, 29(2), 218-225. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2018.06.004
Woo, H. R. (2017). Exploratory Study Examining the Joint Impacts of Mentoring and Managerial Coaching on Organizational Commitment. Journal of Sustainability, 9(2), 181, 1-15. https://doi.org/10.3390/su9020181